1、请组团社提供客人准确无误的名单及身份证号码。
2、参团时发生单房差的客人,我社又不能拼房的,请按规定补足单房差。
3、12岁以下儿童报价包含,半餐、车位费;不含景点门票、不占床。
4、早餐为酒店房费中提供,若小孩不占床,则须补早餐费,按入住酒店收费规定,由家长现付。
5、有老年证、军官证等优惠证件的退费现场出示现场退票;中途离团未产生的费用与已产生的损失根据核实后实行退费。
6、我社含旅行社组合保险,旅游人身意外险自理,航空保险自理。
7、因人力不可抗拒因素(自然灾害、交通状况、政府行为等)影响行程,我社可以做出行程调整,尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的,因变更而超出的费用由旅游者承担。
8、行程中的车程时间不包含景点的游览时间;当日景点游览顺序在不影响游程的情况下,我社可调整游览顺序。
9、投诉以当地接待社旅游意见单为准,请各位游客如实填写,虚假填写、不填写默认为无接待问题,回程后再行投诉,我社不再受理。
10.行前解约责任:依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等有关法律规定:(1)旅游者的行前解约责任:①应当提前7日(不含本日)通知组团社,并承担旅行社已支付的代办旅游手续费等实际损失。②未提前7日通知旅行社的,应当按照旅游费用总额的10%支付违约金,并承担旅行社已支付的代办旅游手续费等实际损失。③未按约定时间及地点集合出发,也未能中途加入的,视为解约,应当按照“②”的规定承担责任。(2)旅行社的行前解约责任:①应提前3日(不含本日)通知旅游者,并自行承担已支付的代办旅游手续费等实际损失。②如未提前3日通知旅游者的,应当按照旅游费用总额的10%支付违约金,并自行承担已支付的代办旅游手续费等实际损失。8.出团通知:我们通常在出团前1-2个工作日发送,若能提前确定,我们将会第一时间通知您。
11.差价说明:
(1)如遇国家政策性调整门票、交通价格等,按调整后的价格补足差额。
(2)行程中赠送的游览或娱乐项目,如因特殊原因导致未安排,恕不退赔费用。
(3)由于产品报价中所含景点门票按旅行社折扣价核算,除免票条款,游客不再享受景点门票其它优惠政策。持相关证件(老年证、学生证、军人证、残疾证)产生的优惠,按照旅行社团队协议差价由导游现退。
(4)此产品只适用于中国大陆游客,中国大陆以外有意参团的游客,在认可行程安排和服务标准的情况下,根据产品要求补齐差价。
一、病患者、孕妇及行动不便者预订提示
1.为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查,如存在下列情况,请勿报名:
(1)传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;
(2)心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
(3)脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;
(4)呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;
(5)精神病患者,如癫痫及各种精神病人;
(6)严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人;
(7)大中型手术的恢复期病患者;
(8)孕妇及行动不便者。
二、老年旅游者预订提示
(1)60周岁以上的旅游者报名参加旅游时,请填写《健康证明》,说明年龄及身体健康状况,以及根据身体健康状况不宜参加某些特殊游程或者项目(如交通工具、饮食、特殊地域环境限制等),并提供家属的联系方式。
(2)因服务能力所限,不接受65周岁以上的旅游者出游报名,敬请谅解。
三、未成年旅游者预订提示
(1)未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。
(2)因服务能力所限,不接受18周岁以下旅游者单独报名出游,敬请谅解 。
各航空公司咨询电话:
•国航服务热线:4008-100-999/95583
•东航服务热线:95530
• 海航服务热线:950718
• 祥鹏服务热线:95071950
•昆明机场电话:67083000/111/444
• 昆航服务热线:4008-876-737
• 南航服务热线:95539
• 春秋服务热线:95524
• 吉祥服务热线:95520
• 昆明铁路服务热线:95105105 客服电话:12306
参考航班(旺季期限,保证有位置出发,航班不限)
此线路由中国旅行社总社与云南怡然国际旅行社上海分社联合发团,下单前请联系客服人员400-811-6666。
关于我们 | 法律声明 | 帮助中心| 网站地图| 门市地图| 投诉建议
Copyright © 2013 www.ctsho.com. 中国旅行社总社有限公司 版权所有 电话:010-85909401 邮箱:xinglvwang@hkcts.com 京ICP 140079号
For any request or need assistance, please call: 86_10+6461 2591(Colleen) or email:xlh.md@ctsho.com