400-820-0716

1、请组团社提供客人准确无误的名单及身份证号码。

2、参团时发生单房差的客人，我社又不能拼房的，请按规定补足单房差。

3、12岁以下儿童报价包含，半餐、车位费；不含景点门票、不占床。

4、早餐为酒店房费中提供，若小孩不占床，则须补早餐费，按入住酒店收费规定，由家长现付。

5、有老年证、军官证等优惠证件的退费现场出示现场退票；中途离团未产生的费用与已产生的损失根据核实后实行退费。

6、我社含旅行社组合保险，旅游人身意外险自理，航空保险自理。

7、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以做出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。

8、行程中的车程时间不包含景点的游览时间；当日景点游览顺序在不影响游程的情况下，我社可调整游览顺序。

9、投诉以当地接待社旅游意见单为准，请各位游客如实填写，虚假填写、不填写默认为无接待问题，回程后再行投诉，我社不再受理。

10.行前解约责任：依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等有关法律规定：（1）旅游者的行前解约责任：①应当提前7日（不含本日）通知组团社，并承担旅行社已支付的代办旅游手续费等实际损失。②未提前7日通知旅行社的，应当按照旅游费用总额的10%支付违约金，并承担旅行社已支付的代办旅游手续费等实际损失。③未按约定时间及地点集合出发，也未能中途加入的，视为解约，应当按照“②”的规定承担责任。（2）旅行社的行前解约责任：①应提前3日（不含本日）通知旅游者，并自行承担已支付的代办旅游手续费等实际损失。②如未提前3日通知旅游者的，应当按照旅游费用总额的10％支付违约金，并自行承担已支付的代办旅游手续费等实际损失。8．出团通知：我们通常在出团前1-2个工作日发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。

11.差价说明：

（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的价格补足差额。

（2）行程中赠送的游览或娱乐项目，如因特殊原因导致未安排，恕不退赔费用。

（3）由于产品报价中所含景点门票按旅行社折扣价核算，除免票条款，游客不再享受景点门票其它优惠政策。持相关证件（老年证、学生证、军人证、残疾证）产生的优惠，按照旅行社团队协议差价由导游现退。

（4）此产品只适用于中国大陆游客，中国大陆以外有意参团的游客，在认可行程安排和服务标准的情况下，根据产品要求补齐差价。

一、病患者、孕妇及行动不便者预订提示 
1.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，请勿报名：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人； 
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者； 
（8）孕妇及行动不便者。
二、老年旅游者预订提示
（1）60周岁以上的旅游者报名参加旅游时，请填写《健康证明》，说明年龄及身体健康状况，以及根据身体健康状况不宜参加某些特殊游程或者项目（如交通工具、饮食、特殊地域环境限制等），并提供家属的联系方式。
（2）因服务能力所限，不接受65周岁以上的旅游者出游报名，敬请谅解。
三、未成年旅游者预订提示
（1）未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。
（2）因服务能力所限，不接受18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解 。

各航空公司咨询电话：    

•国航服务热线：4008-100-999/95583    

•东航服务热线：95530

• 海航服务热线：950718

• 祥鹏服务热线：95071950     

•昆明机场电话：67083000/111/444

• 昆航服务热线：4008-876-737

• 南航服务热线：95539

• 春秋服务热线：95524

• 吉祥服务热线：95520

• 昆明铁路服务热线：95105105 客服电话：12306

参考航班（旺季期限，保证有位置出发，航班不限）