1、此行程满16人发团,不足16人我社将提前5天通知,客人可选择退团或推迟(无损失无赔偿);
2、儿童只含当地车位、用餐、导服,不含门票、火车票,如身高超高产生费用请自理;
3、火车卧铺只保证一人一铺,不保证铺位;
4、旅游旺季,导游可能根据当地实际情况适当调整游览顺序,但不减少景点及游览时间;
5、如遇人力不可抗拒因素(天气、自然灾害、政治因素、民航、铁路、公路等原因)造成的行程延误或取消,我社只负责协调处理,不承担由此产生的额外费用;
6、旅游期间因客人自愿放弃游览,车费、导服费不退还,餐费、住宿按实际减少退还;在旅游行程中请服从导游的安排,若私自离团产生的一切后果自行负责;
7、一切私人贵重物品如现金、证件等请妥善保管、如有物品遗失后果自行承担;
8、景区门票如遇有政府政策性价格调整,请以景区公示为准。60岁以上老年人、学生、残疾人等可享受景点优惠政策的客人,请携带好证件;
9、景点游览执行少数服从多数的原则,选择不参与的团友需在景区门口自由活动等候;
10、请客人在当地请认真填写意见单,投诉问题请在当地提出解决,若回程后客人所述与意见单不符,均以意见单为准。
特别提醒:
1、违约损失:如甲方一旦预订本次行程因个人原因临时取消,根据取消时间需向乙方承担如下损失:火车票损失费+酒店预订损失费+车位预订损失费+签证费+合同违约金(实际以取消时间及产生具体损失为准,此费用一并从定金或团款扣除,不足部分需甲方补齐);
2、我社在不减少景点数量的情况下,根据实际情况有权将景点、住宿、游览等顺序做相应调整。如遇人力不可抗拒因素或政策性调整等原因导致无法游览的景点及其他情况,由此所产生的费用由客人自行承担;
3、备注: 此团最低成团人数16人【如不能成团、客人可以选择退团(全额退款)或者改期出行】。
1、请客人提供与身份证一致的姓名及证件号,必须在有效期内,70岁以上客人请提供健康证明。
2、如遇国家政策性调价和不可抗拒因素造成的增加费用和损失由游客自行承担。
3、游客不得擅自离团,如有离团请客人必须写离团申请书,经我社签字确认后方可脱团,客人离团则视为客人自愿提前终止合同,并自愿放弃合同中未发生的接待事宜和费用,我社概不受理因此产生的一切后续争议,离团后所发生的任何情况均与旅行社无关;赠送项目不参加不退费用。
4、游客当地必须认真填写意见单! 不填或虚填者归来后投诉将无法受理。我社以此来做为旅游服务好坏及处理问题的依据。
5、我社导游将严格执行行程安排,如客人所持行程内容与计划行程内容不符出现的投诉,我社概不负责。
6、行程所列时间仅供参考,可能会因为天气、堵车等特殊情况而更改,具体日程安排根据当时天气及路况导游会灵活安排调整。行程中的图片仅供参考,以当地实际游览为准。
7、在旅游行程中,个别景点景区、餐厅、临时休息区等存在商场等购物场所,上述场所非旅行社安排的指定购物场所。提醒旅游者根据自身需要,理性消费并索要必要票据。
8、行程中或自由活动中,不要参加刺激性的活动项目。不要在设有危险警示标志的地方停留、拍照、摄像。搭乘交通工具、酒店洗浴、参观游览等过程中,请注意扶梯、台阶、地面等设施,以防意外扭伤和摔伤。因个人疏忽,违章、或违法引起的经济损失或赔偿、受到法律制裁,须个人承担责仼。
9、请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中,以免丢失。旅游过程中,也请妥善保存。
10、行程中包含景点门票依照当地景区规定,对特定持证人给予门票(小交通及景区内交通,环保车,区间 车等没有优惠)优惠,请您携带学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件,必须提前向 导游出示,如遇门票优惠,将以旅行社享受的门票折扣价格与实际优惠门票价格之间的差额,当地统一(或回出发地)后退还,过后一律与本社无关。
11、行程中推荐的美食、景点,如客人前往,产生任何的后果与旅行社无关。
12、领队或导游会在出发前一天20:00前短信或电话联系客人,请保持手机畅通,接团导游在出站口举“东北王”导游旗接团,此团任何情况下均可联系24小时电话:18521000554。
13、用餐:旅行社安排旅行社常用餐厅,餐菜码足、分量大,口味重。北方服务人员的综合素质与服务意识,普遍比南方差,希望客人理解。北方干燥可多吃些蔬菜、水果、多喝水(有肠胃方面不适者,随身携带个人药品)。
14、住宿:东北酒店相对来讲不如南方多,标准比南方旅游城市发达地区住宿条件要低,住宿以及服务无法和南方城市相比。楼层不高的无电梯。
15、娱乐:请客人注意安全,切记不要私自脱离团队或改变行程;晚上出去游玩请结伴同行,贵重财物请自行保管妥当,务必在晚上12:00点前回宾馆,以免影响第二天的行程。
16、提示:部分景区内、停车场、商业街等地有购物商店,请视需要谨慎购买,产生质量问题或争议旅行社不负责;行程内所有赠送项目不去不退。
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